Saltar al contenido principal

Ver estado de matrículas

Consulta de forma rápida en qué punto está cada jugador dentro del proceso de matrícula para hacer seguimiento efectivo.

📋 ¿Cuándo usar esto?​

Usa esta opción cuando quieras distinguir entre matrículas no iniciadas, en progreso, pendientes de documentos, pendientes de pago o completadas. Es fundamental para el seguimiento operativo de la campaña.

✨ Qué va a pasar​

Podrás interpretar visualmente el estado de cada familia y saber qué acción de seguimiento corresponde en cada caso, facilitando la gestión de toda la campaña.

Ver estado matrículas

[SCREENSHOT PENDIENTE: Listado de matrículas con indicadores visuales de estado (colores, etiquetas, iconos)]

Pasos​

Paso 1: Accede al listado de matrículas​

Desde el panel de administración, abre la vista de matrículas o preinscripciones de la temporada activa.

Paso 2: Identifica los indicadores de estado​

Familiarízate con los estados posibles:

  • No iniciada: La familia no ha accedido al enlace
  • En progreso: Han empezado pero no terminado
  • Pendiente documentos: Falta documentación
  • Pendiente pago: Todo completo salvo el pago
  • Completada: Matrícula finalizada correctamente

Paso 3: Revisa el estado de cada jugador​

Examina visualmente el listado:

  • Colores o etiquetas que identifican cada estado
  • Información adicional de cada caso
  • Fechas de última actualización

Paso 4: Filtra por estados específicos​

Usa filtros para enfocarte en grupos:

  • Ver solo pendientes de pago
  • Ver solo en progreso
  • Ver solo completadas
  • Etc.

⚠️ Problemas comunes​

Problemas frecuentes

El estado no es claro

  • Verifica que backend y frontend muestran el mismo estado
  • Puede haber desfase en la actualización
  • Recarga la vista para actualizar

Estados inconsistentes

  • Si un estado no tiene sentido, revisa el detalle del caso
  • Puede haber problema en el flujo que dejó estado incorrecto
  • Documenta para reportar si es bug

💡 Consejos​

Recomendaciones

Estados clave para seguimiento

  • No iniciadas: Requieren recordatorio o reenvío de enlace
  • En progreso: Pueden necesitar ayuda para completar
  • Pendiente pago: Seguimiento de cobro
  • Completadas: Solo seguimiento estándar

Acciones según estado

  • No iniciada → Reenviar enlace + recordatorio
  • En progreso → Contactar para ofrecer ayuda
  • Pendiente pago → Gestionar validación de pago
  • Completada → Sin acción, solo consulta

Visión general de campaña

  • Usa esta vista para métricas: % completadas, % pendientes
  • Identifica cuellos de botella en el proceso
  • Detecta patrones de abandono