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Cambiar método de pago

Corrige o actualiza el método de pago asociado a una matrícula o a la configuración de cuotas de un jugador.

📋 ¿Cuándo usar esto?

Usa esta opción cuando el método de pago actual no es correcto, hay que ajustarlo por acuerdo con la familia, o se detecta un error en la configuración.

✨ Qué va a pasar

Podrás modificar el dato que gobierna el pago actual o la operativa futura de cuotas, siempre distinguiendo bien entre el pago de matrícula y el método para cuotas periódicas.

Cambiar método de pago

[SCREENSHOT PENDIENTE: Interfaz de edición mostrando opciones para cambiar método de pago de matrícula y/o cuotas]

Pasos

Paso 1: Abre el detalle del jugador

Localiza y abre la ficha completa de la matrícula que necesita modificación.

Paso 2: Identifica qué hay que cambiar

Determina claramente:

  • ¿Es el método de pago de la matrícula actual?
  • ¿Es el método configurado para cuotas futuras?
  • ¿O ambos?

Paso 3: Accede a la edición del método

Localiza la opción de editar o cambiar método de pago. Puede estar:

  • En el detalle de la matrícula
  • En configuración de cuotas
  • En sección específica de pagos

Paso 4: Aplica el cambio

Modifica según corresponda:

  • Cambia de manual a automático (o viceversa)
  • Actualiza método de Stripe si era automático
  • Corrige información de pago manual si era manual

Paso 5: Guarda y valida

Guarda los cambios y verifica:

  • El nuevo método queda reflejado correctamente
  • El recibo coincide si ya estaba pagado
  • La configuración de cuotas es coherente

⚠️ Problemas comunes

Problemas frecuentes

Los datos quedan contradictorios

  • Recibo dice un método, sistema dice otro
  • Revisa qué es dato real vs. dato histórico
  • Puede haber que ajustar varios puntos relacionados

El cambio no se guarda

  • Verifica permisos de edición
  • Comprueba que no hay validaciones bloqueando
  • Puede requerir cambio en varios puntos del sistema

No sabes dónde hacer el cambio

  • Busca en detalle de matrícula
  • Puede estar en configuración de cuotas
  • Consulta documentación técnica del sistema

💡 Consejos

Recomendaciones

Haz este cambio con cuidado

  • En Vocamini conviven varios conceptos de pago
  • Un cambio puede afectar a múltiples partes
  • Documenta bien qué cambiaste y por qué

Coherencia de datos

  • Si cambias método de cuotas, verifica que:
    • Coincide con el plan de cuotas elegido
    • Es coherente con la política del club
    • La familia está informada y de acuerdo

Comunicación con la familia

  • Informa siempre que cambies su configuración de pago
  • Explica el motivo del cambio
  • Confirma que están de acuerdo
  • Documenta la comunicación

Implicaciones del cambio

  • Manual → Automático: Familia debe configurar Stripe
  • Automático → Manual: Familia debe saber cómo pagar cada cuota
  • Verifica que la familia tiene toda la información necesaria