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Obligar a elegir plan de cuotas

Haz que la familia no pueda finalizar la matrícula sin seleccionar un plan de cuotas de forma obligatoria.

📋 ¿Cuándo usar esto?

Usa esta opción cuando quieras que cada matrícula llegue con un plan de cuotas elegido obligatoriamente. Esto facilita la gestión posterior y asegura que las familias han considerado su opción de pago antes de finalizar.

✨ Qué va a pasar

En el portal aparecerá el selector de planes de cuotas y el usuario no podrá terminar el proceso si no elige uno. El botón de finalizar matrícula estará bloqueado hasta que se seleccione un plan.

Obligar plan de cuotas

[SCREENSHOT PENDIENTE: Configuración mostrando toggle para hacer obligatoria la selección de plan de cuotas]

Pasos

Paso 1: Accede al configurador de matrícula

Entra en la sección de configuración de la campaña donde se gestionan los planes de cuotas y sus reglas.

Paso 2: Configura los planes seleccionables

Asegúrate de que tienes planes de cuotas creados y activos. Sin planes disponibles, no puedes hacer obligatoria su selección.

Paso 3: Activa la obligatoriedad

Localiza la opción que hace obligatoria la selección de plan:

  • Puede ser un toggle "Plan de cuotas obligatorio"
  • O una configuración de "Requiere selección"
  • Actívala según tu sistema

Paso 4: Guarda los cambios

Guarda la configuración para que la obligatoriedad quede aplicada en el flujo de matrícula.

Paso 5: Prueba el flujo en el portal

Con un jugador de test:

  • Verifica que aparece el selector de planes
  • Intenta finalizar sin elegir plan
  • Confirma que el botón de finalizar está bloqueado
  • Selecciona un plan y verifica que ahora sí puedes continuar

⚠️ Problemas comunes

Problemas frecuentes

El usuario puede terminar sin plan

  • Revisa que la obligatoriedad está realmente activa
  • Verifica que guardaste la configuración
  • Comprueba que hay planes disponibles para elegir
  • Puede haber conflicto con configuración de categorías específicas

No aparece el selector de planes

  • Confirma que has creado planes de cuotas
  • Verifica que están asociados a la campaña
  • Comprueba que los planes están activos
  • Puede que necesites activar la sección de planes en el flujo

💡 Consejos

Recomendaciones

Haz una prueba con jugador de test

  • Completa todo el flujo hasta la selección de plan
  • Intenta avanzar sin seleccionar: debe bloquearte
  • Selecciona un plan y confirma que desbloquea el proceso
  • Verifica que el plan elegido queda registrado

Comunica claramente a las familias

  • Indica en las instrucciones que la selección de plan es obligatoria
  • Explica que pueden cambiar después si fuera necesario (si aplica)
  • Aclara qué significa cada plan antes del selector

Coherencia con métodos de pago

  • Si ciertos planes requieren método específico, documéntalo
  • Ejemplo: plan mensual puede requerir pago automático
  • Verifica que la configuración de pagos es coherente con los planes