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Sistema de Matrículas

El sistema de matrículas de la plataforma permite gestionar de forma completa el proceso de inscripción de jugadores para la nueva temporada, tanto para nuevas matrículas como para renovaciones.

¿Para quién es este sistema?​

El módulo de matrículas está diseñado para dos audiencias principales:

Para Familias​

El sistema ofrece un portal web intuitivo donde padres, madres y tutores pueden:

  • Acceder al proceso de matrícula mediante un enlace personalizado
  • Introducir los datos del jugador y del tutor de forma guiada
  • Subir la documentación requerida por el club
  • Elegir el plan de cuotas que mejor se adapte a sus necesidades
  • Completar el pago de la matrícula de forma online o manual
  • Obtener confirmación y recibo al finalizar el proceso

El portal está optimizado para ser accesible desde cualquier dispositivo (móvil, tablet u ordenador) y guía paso a paso a través de todo el proceso de matriculación.

Para Administradores del Club​

Los administradores tienen acceso a un panel completo de gestión que permite:

  • Configurar la campaña de matrícula con todos sus parámetros
  • Gestionar documentos, planes de cuotas y métodos de pago
  • Realizar seguimiento del estado de cada matrícula en tiempo real
  • Gestionar el proceso de renovaciones de temporada
  • Resolver incidencias y problemas durante el proceso
  • Validar pagos manuales y ajustar configuraciones específicas

Secciones de la Documentación​

Esta documentación está organizada en dos grandes bloques:

Guías para Usuarios (Familias)​

Aquí encontrarás toda la información necesaria para completar el proceso de matrícula como tutor o responsable de un jugador:

  • Empezar: Primeros pasos para acceder y revisar la información inicial
  • Proceso: Cómo rellenar datos, subir documentos y avanzar en el flujo
  • Finalizar: Elegir plan de cuotas, método de pago y completar la matrícula
  • Problemas: Soluciones a los problemas más comunes durante el proceso

Guías para Administradores​

Documentación técnica y operativa para gestionar el sistema desde el panel del club:

  • Configuración: Preparar la campaña de matrícula antes de abrirla
  • Durante la matrícula: Controlar opciones y configuraciones activas
  • Renovaciones: Gestionar el proceso específico de renovación de jugadores
  • Seguimiento: Monitorizar el estado de todas las matrículas
  • Problemas: Resolver incidencias y realizar ajustes manuales

Características Principales​

Proceso Flexible​

El sistema permite configurar diferentes tipos de flujos según las necesidades del club:

  • Matrículas con pago online inmediato
  • Matrículas con pago manual posterior
  • Diferentes productos y precios por categoría
  • Planes de cuotas personalizables

Gestión de Documentos​

Tanto el club como las familias pueden gestionar documentación:

  • El club puede solicitar documentos específicos (DNI, autorizaciones, etc.)
  • Las familias pueden subirlos directamente en el proceso
  • El sistema verifica que toda la documentación esté completa

Integración con Stripe​

Para pagos online y gestión automática de cuotas:

  • Pago seguro de la matrícula
  • Configuración de métodos automáticos para cuotas futuras
  • Recibos automáticos al completar pagos

Renovaciones Automáticas​

Proceso optimizado para jugadores que continúan en el club:

  • Creación automática de casos de renovación
  • Conservación de datos de temporadas anteriores
  • Gestión de jugadores que no renuevan

Conceptos Importantes​

Estado de la Matrícula​

Cada matrícula puede estar en diferentes estados:

  • No iniciada: La familia no ha accedido al enlace
  • En progreso: El proceso está empezado pero no completado
  • Pendiente de pago: Todos los datos están pero falta el pago
  • Completada: La matrícula está finalizada correctamente

Tipos de Pago​

El sistema distingue entre:

  • Pago de matrícula: El importe de inscripción inicial
  • Método de pago de cuotas: Cómo se cobrarán las mensualidades futuras

Ambos pueden configurarse de forma independiente como online (Stripe) o manual (transferencia, oficina).

Productos y Precios​

  • Cada categoría o año puede tener productos y precios diferentes
  • Se pueden aplicar precios personalizados a jugadores específicos
  • Es posible hacer matrículas gratuitas por becas o promociones

Empezar a Usar el Sistema​

Consejo

Este sistema está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Si tienes dudas en cualquier momento, consulta la sección correspondiente de esta documentación o contacta con el soporte del club.