Marcar pago manual como pagado
Valida manualmente uno o varios cobros hechos fuera de plataforma para reflejarlos como completados en el sistema.
📋 ¿Cuándo usar esto?
Usa esta opción cuando el club cobra por oficina, transferencia bancaria o TPV presencial y quiere reflejarlo como pagado en el sistema para completar la matrícula.
✨ Qué va a pasar
Los jugadores seleccionados pasarán de estado "Pago manual pendiente" a "Matrícula completada", guardando además trazabilidad del cobro realizado.
[SCREENSHOT PENDIENTE: Interfaz mostrando selector de jugadores y formulario para marcar pagos manuales como completados con campos para método y receptor]
Pasos
Paso 1: Abre el listado de jugadores
Accede a la vista de matrículas donde puedas ver jugadores con pago manual pendiente.
Paso 2: Filtra por pago manual pendiente
Si hay muchos jugadores, filtra para ver solo los que tienen pago manual pendiente de validación.
Paso 3: Selecciona los jugadores a validar
Marca los jugadores cuyos pagos has recibido y verificado. Puedes:
- Seleccionar uno por uno
- Seleccionar múltiples a la vez
- Seleccionar todos si aplica
Paso 4: Pulsa en "Marcar como pagado"
Usa la opción del sistema para marcar los pagos manuales seleccionados como recibidos.
Paso 5: Completa la información requerida
El sistema puede pedirte:
- Método de cobro: Transferencia, oficina, TPV, etc.
- Receptor del dinero: Quién recibió el pago en nombre del club
- Fecha de cobro: Cuándo se recibió realmente
- Referencia: Número de justificante o referencia interna
Paso 6: Confirma la acción
Confirma la validación. El sistema:
- Marcará los jugadores como pagados
- Actualizará el estado de sus matrículas a completadas
- Generará recibos si corresponde
- Guardará trazabilidad de la validación
⚠️ Problemas comunes
El estado no cambia después de marcar
- Verifica que seleccionaste jugadores con estado correcto
- Puede haber requisitos adicionales sin cumplir
- Comprueba que guardaste/confirmaste la acción
No puedes seleccionar ciertos jugadores
- Puede que no estén en estado "pago manual pendiente"
- Verifica que realmente deben marcarse como pagados
- Puede haber filtro activo que oculta algunos
La acción de marcar no está disponible
- Verifica permisos de administrador
- Puede requerir rol específico
- Consulta con administrador del sistema
💡 Consejos
Es una acción muy útil
- Permite validar varios pagos manuales de una sola vez
- Más eficiente que uno por uno
- Especialmente útil tras recibir múltiples transferencias
Verifica antes de marcar
- Comprueba que realmente recibiste el pago
- Confirma el importe correcto
- Ten el justificante a mano
- Verifica que el pago corresponde al jugador correcto
Información de trazabilidad
- Completa bien todos los campos solicitados
- Ayuda en auditorías futuras
- Permite resolver disputas si las hubiera
- Documenta quién validó el pago y cuándo
Comunicación con familias
- Tras marcar como pagado, considera enviar confirmación
- "Tu pago de matrícula ha sido recibido y validado"
- Proporciona recibo si está disponible
- Marca oficialmente como matriculado
Proceso eficiente
- Establece frecuencia de validación (diaria, semanal)
- No dejes pagos pendientes de validar mucho tiempo
- Asigna responsable de revisar y validar
- Documenta el proceso para que cualquiera pueda hacerlo
Control interno
- Ten registro de todos los pagos validados
- Cuadra con contabilidad regularmente
- Verifica que no hay duplicados
- Mantén justificantes organizados