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Permitir pago manual de cuotas

Permite que las familias elijan pago manual para las cuotas en lugar de método automático con Stripe.

📋 ¿Cuándo usar esto?​

Usa esta opción cuando el club acepte cobros manuales de las cuotas periódicas de la temporada, ya sea en oficina, por transferencia, o cualquier método fuera de plataforma.

✨ Qué va a pasar​

En el paso de configuración de método de pago para cuotas aparecerá la opción de pago manual, y la familia podrá finalizar la matrícula sin guardar tarjeta o cuenta bancaria en Stripe.

Permitir pago manual cuotas

[SCREENSHOT PENDIENTE: Configuración mostrando opción para habilitar pago manual de cuotas con campos para instrucciones]

Pasos​

Paso 1: Accede al configurador de matrícula​

Entra en la sección de configuración de métodos de pago, específicamente para cuotas periódicas (no para el pago de matrícula, son independientes).

Paso 2: Habilita el método manual para cuotas​

Activa la opción que permite pago manual:

  • Toggle o checkbox "Permitir pago manual de cuotas"
  • Configura las instrucciones que verán las familias
  • Define si es opcional u obligatorio (en cuyo caso, desactiva automático)

Paso 3: Configura las instrucciones de pago​

Proporciona información clara:

  • Cómo se cobrarán las cuotas (oficina, transferencia, etc.)
  • Fechas aproximadas de cobro
  • Qué deben hacer las familias cada vez
  • Contacto para dudas sobre cuotas

Paso 4: Guarda la configuración​

Guarda los cambios para que la opción quede disponible en el portal.

Paso 5: Comprueba en el portal​

Con un jugador de prueba:

  • Verifica que aparece la opción manual
  • Confirma que puedes finalizar sin configurar Stripe
  • Comprueba que las instrucciones se muestran correctamente

⚠️ Problemas comunes​

Problemas frecuentes

La opción no aparece

  • Verifica que habilitaste el método manual en la configuración correcta
  • Comprueba que no hay configuración que fuerce pago automático
  • Confirma que guardaste los cambios

Se confunde con pago de matrícula

  • Aclara en las instrucciones que es para cuotas, no para matrícula
  • Son configuraciones independientes
  • Puedes tener matrícula online y cuotas manuales, o viceversa

💡 Consejos​

Recomendaciones

Asegúrate de tener proceso claro

  • Define cómo gestionarás los cobros manuales durante el año
  • Establece recordatorios para familias
  • Ten sistema para tracking de pagos pendientes
  • Documenta el proceso para el personal

Diferencia con pago automático

  • Manual: Cada cuota la cobra el club por sus medios
  • Automático: Stripe cobra automáticamente cada cuota
  • Define ventajas/inconvenientes para el club
  • Evalúa carga de trabajo adicional