Configurar planes de cuotas
Define los planes de cuotas que podrán seleccionar las familias durante el proceso de matrícula.
📋 ¿Cuándo usar esto?
Usa esta opción cuando el club quiera ofrecer uno o varios planes de cuotas en la campaña de matrícula. Los planes permiten a las familias elegir cómo prefieren estructurar los pagos de la temporada (mensual, trimestral, anual, etc.).
✨ Qué va a pasar
Las familias verán los planes disponibles durante el proceso de matrícula y podrán seleccionar el que mejor se adapte a su situación. Su elección quedará registrada en el sistema para que el club pueda revisarla y aplicarla en la gestión posterior de cobros.
[SCREENSHOT PENDIENTE: Panel de administración mostrando lista de planes de cuotas con sus características (nombre, periodicidad, importe) y opciones para crear, editar o eliminar]
Pasos
Paso 1: Planifica los planes que vas a ofrecer
Antes de configurar en el sistema, define:
- ¿Cuántos planes vas a ofrecer? (por ejemplo: mensual, trimestral, anual)
- Importe de cada plan o periodicidad
- Número de pagos por plan
- Posibles descuentos por pago anticipado
- Si algunos planes son exclusivos de ciertas categorías
Paso 2: Accede a la configuración de planes de cuotas
Desde el panel de administración, localiza el módulo de configuración de planes de membresía o cuotas. Puede estar dentro de la configuración general de matrícula o en una sección independiente.
Paso 3: Crea o revisa los planes disponibles
Para cada plan, configura:
- Nombre del plan: Descriptivo y claro (ej: "Pago mensual", "Pago trimestral")
- Descripción: Explicación de las características del plan
- Importe: Total de la temporada o desglose por pago
- Periodicidad: Mensual, bimestral, trimestral, anual
- Número de pagos: Cuántas cuotas incluye el plan
Paso 4: Asocia los planes a la campaña de matrícula
Vincula los planes creados a la configuración de la campaña activa:
- Selecciona qué planes estarán disponibles
- Configura si algún plan es exclusivo de ciertas categorías
- Establece si hay un plan por defecto o recomendado
Paso 5: Guarda los cambios
Guarda la configuración para que los planes queden activos en el proceso de matrícula.
Paso 6: Valida en el portal
Haz una prueba con un jugador de test:
- Verifica que aparecen todos los planes configurados
- Comprueba que las descripciones son claras
- Confirma que los importes se muestran correctamente
- Valida que la selección funciona correctamente
⚠️ Problemas comunes
No aparecen planes en el portal de matrícula
- Revisa si los asociaste correctamente a la campaña activa
- Verifica que los planes están marcados como activos
- Comprueba que has guardado la configuración
- Confirma que estás probando con la campaña correcta
Los importes no son correctos
- Verifica que has introducido bien los números
- Comprueba si el importe es total o por cuota
- Confirma que la periodicidad está bien configurada
- Revisa si hay descuentos o recargos aplicándose
Las familias no entienden las diferencias entre planes
- Mejora las descripciones para que sean más claras
- Añade ejemplos del importe por pago
- Indica claramente la periodicidad de cada plan
- Especifica si hay ventajas o diferencias en el importe total
Un plan aparece para categorías incorrectas
- Revisa los filtros por categoría o año de nacimiento
- Verifica que la configuración de visibilidad es correcta
- Puede haber conflicto con configuraciones generales vs. específicas
💡 Consejos
Planes habituales en clubes deportivos
- Plan mensual: 10 cuotas de septiembre a junio
- Plan trimestral: 3-4 cuotas en septiembre, enero y abril
- Plan semestral: 2 cuotas, una al inicio y otra a mitad de temporada
- Plan anual: 1 pago único al inicio con posible descuento
Nomenclatura clara
- Usa nombres que las familias entiendan inmediatamente
- Incluye la periodicidad en el nombre: "Pago mensual (10 cuotas)"
- Indica si hay descuentos: "Pago anual (5% descuento)"
- Evita códigos internos o abreviaturas
Información a incluir en cada plan
- Importe total de la temporada
- Importe por cuota
- Número de cuotas
- Meses en los que se cobrará
- Si hay ahorro respecto a otros planes
- Método de pago que requiere (si aplica)
Estrategia de planes
- Ofrece al menos 2-3 opciones para dar flexibilidad
- El plan mensual suele ser el más popular
- Considera descuento en pago anual (3-5%) para incentivar liquidez
- Algunos clubes ofrecen plan intensivo (menos cuotas, mayor importe)
Planes y métodos de pago
- Define si ciertos planes requieren método específico
- Por ejemplo: plan mensual puede requerir pago automático
- Plan anual puede permitir transferencia única
- Documenta estas relaciones claramente
Descuentos y promociones
- Si ofreces descuento por pago anticipado, indícalo claramente
- Descuentos por hermanos pueden aplicar por separado
- Considera becas o situaciones especiales fuera de los planes estándar
- Documenta cómo gestionar excepciones
Coherencia con la política del club
- Los planes deben alinearse con la política económica del club
- Verifica que los importes cubren los costes operativos
- Considera el flujo de caja: más pagos fraccionados = más gestión
- Evalúa qué combinación de planes es más beneficiosa
Comunicación a las familias
- Prepara un documento explicando cada plan
- Incluye tabla comparativa de todos los planes
- Aclara cuándo empiezan los cobros
- Explica cómo cambiar de plan si fuera necesario
Nombres e importes para verificación
- Antes de abrir matrícula, revisa plan por plan:
- Nombre correcto ✓
- Importe total correcto ✓
- Número de cuotas correcto ✓
- Descripción clara ✓
- Periodicidad bien configurada ✓
Gestión posterior
- La elección del plan es informativa en muchos casos
- El sistema de cuotas real puede ser independiente
- Define cómo trasladar la elección de plan a la configuración real de cobros
- Documenta el proceso para el personal que gestione cuotas