Pagar matrícula online

Completa el pago online de la matrícula y accede al resumen final del proceso con la confirmación de tu inscripción.

📋 ¿Cuándo usar esto?

Usa esta opción cuando la matrícula se pague directamente dentro de la plataforma mediante pago online. Esto ocurre cuando el club ha configurado Stripe como método de pago para el importe de inscripción inicial.

✨ Qué va a pasar

Realizarás el pago online del importe de la matrícula mediante Stripe. Si todo va bien, verás inmediatamente el resumen final con la matrícula completada y el recibo disponible para descargar. Tu jugador quedará oficialmente inscrito para la temporada.

[SCREENSHOT PENDIENTE: Pantalla de pago mostrando resumen del importe de matrícula, botón de pago con Stripe, y posterior confirmación con el resumen final y botón de descarga de recibo]

Pasos

Paso 1: Revisa el resumen del importe

Antes de proceder al pago, verifica:

• El importe total de la matrícula es correcto
• El concepto corresponde a la matrícula del jugador correcto
• Entiendes qué incluye ese importe

Paso 2: Pulsa en el botón para pagar

Cuando estés listo, pulsa el botón de pago. Se abrirá el formulario seguro de Stripe donde podrás introducir tus datos de pago.

Paso 3: Completa el proceso de pago con Stripe

En el formulario de Stripe:

• Introduce los datos de tu tarjeta bancaria (número, fecha de caducidad, CVV)
• Completa la información de facturación si se solicita
• Confirma el pago

Stripe procesará el pago de forma segura. El club no verá los datos completos de tu tarjeta.

Paso 4: Espera la confirmación final

Una vez procesado el pago, espera a que el sistema te redirija a la pantalla de confirmación. No cierres la ventana durante este proceso, puede tardar unos segundos.

Paso 5: Revisa el resumen de matrícula completada

Una vez confirmado el pago, verás la pantalla de resumen final donde podrás:

• Ver todos los datos de la matrícula
• Confirmar que el pago se ha realizado correctamente
• Descargar el recibo de la matrícula

⚠️ Problemas comunes

Problemas frecuentes

El pago falla o es rechazado

• Verifica que los datos de la tarjeta son correctos
• Comprueba que la tarjeta tiene saldo suficiente
• Asegúrate de que la tarjeta está habilitada para pagos online
• Algunos bancos requieren confirmar el pago mediante SMS o app
• Si el problema persiste, prueba con otra tarjeta o contacta con tu banco

El pago se cancela antes de completarse

• No cierres ni recargues la ventana durante el proceso
• Asegúrate de tener conexión a internet estable
• Si cancelaste por error, vuelve a intentarlo desde el enlace de matrícula

No ves la confirmación final después de pagar

• Puede haber un retraso en la confirmación, espera unos segundos
• Recarga con cuidado la página (puede que ya esté pagado)
• Vuelve a entrar desde el enlace de matrícula para verificar el estado
• Comprueba tu email, puede que hayas recibido confirmación del pago
• Si has pagado pero no ves confirmación, NO vuelvas a pagar, contacta con el club

Te han cobrado pero la matrícula sigue pendiente

• Puede haber un retraso en la sincronización entre Stripe y la plataforma
• Espera unos minutos y vuelve a comprobar
• Si persiste, contacta con el club con el justificante del cargo en tu cuenta

No puedes descargar el recibo

• Puede que el recibo tarde unos minutos en generarse
• Recarga la página y vuelve a intentarlo
• Si no aparece, contacta con el club, podrán generártelo manualmente

💡 Consejos

Recomendaciones

No cierres la ventana durante el pago

• Es muy importante mantener la ventana abierta durante todo el proceso
• No pulses el botón de atrás del navegador
• No recargues la página hasta ver la confirmación
• Si cierras antes de tiempo, puede generar problemas de confirmación

Guarda el recibo cuando esté disponible

• Descarga y guarda el recibo PDF en cuanto aparezca
• Es tu justificante oficial de pago de la matrícula
• Puede que lo necesites durante la temporada
• Guárdalo en un lugar accesible junto con otros documentos del club

Comprueba tu email

• Puede que recibas confirmación por email del pago
• Tanto de Stripe como del propio club
• Guarda también estos emails como respaldo

Verifica los datos finales

• Una vez completado, revisa el resumen final con atención
• Confirma que todos los datos son correctos
• Si detectas algún error, contacta con el club inmediatamente

Si tienes problemas con tu tarjeta

• Algunos bancos bloquean pagos online por seguridad
• Puede que necesites autorizar el pago mediante app móvil o SMS
• Si tu tarjeta no funciona, prueba con otra o contacta con tu banco
• Como alternativa, pregunta al club si admiten pago manual

Pago único para matrícula

• Este pago es solo para la matrícula (inscripción inicial)
• Las cuotas de la temporada se cobrarán según el método y plan que configuraste anteriormente
• No confundas el pago de matrícula con los pagos periódicos

Conserva justificantes

• Además del recibo de la plataforma, guarda el cargo que aparezca en tu cuenta bancaria
• Si hay cualquier discrepancia, estos justificantes serán necesarios
• Es recomendable hacer capturas de pantalla del resumen final