Finalizar matrícula con pago manual

Completa la matrícula aunque el pago se realice fuera de la plataforma, siguiendo las instrucciones del club.

📋 ¿Cuándo usar esto?

Usa esta opción cuando el club cobre la matrícula por transferencia bancaria, pago en oficina, TPV presencial o cualquier método manual que no se procese directamente en la plataforma. Esto es diferente del pago online con Stripe.

✨ Qué va a pasar

Podrás terminar el proceso de matrícula en la plataforma, pero la matrícula quedará pendiente de que el club confirme que ha recibido el cobro manual. Una vez el club valide tu pago, la matrícula pasará a estado completado definitivamente.

[SCREENSHOT PENDIENTE: Pantalla mostrando instrucciones de pago manual del club (datos bancarios, conceptos, importes) y botón para finalizar matrícula con nota de que quedará pendiente de validación]

Pasos

Paso 1: Lee las instrucciones de pago manual

Lee con mucha atención las instrucciones que el club ha dejado para realizar el pago manual. Pueden incluir:

• Datos bancarios para transferencia (IBAN, beneficiario)
• Concepto específico que debes incluir en el pago
• Lugar y horario para pago en oficina
• Cualquier otra indicación relevante

Paso 2: Anota o guarda los datos de pago

Antes de continuar, asegúrate de tener anotados o guardados:

• Los datos bancarios completos si es transferencia
• El importe exacto a pagar
• El concepto o referencia que debes usar
• El plazo máximo para realizar el pago

Paso 3: Finaliza la matrícula desde la plataforma

Pulsa el botón para finalizar la matrícula. Aunque no hayas pagado todavía, el sistema registrará tu matrícula como pendiente de pago manual.

Paso 4: Realiza el pago según las instrucciones

Una vez finalizado el proceso en la plataforma, realiza el pago siguiendo las instrucciones del club:

• Si es transferencia, hazla desde tu banco online o app
• Si es pago en oficina, acude en el horario indicado
• Usa siempre el concepto exacto que te han indicado

Paso 5: Conserva el justificante

Guarda el justificante del pago (recibo de transferencia, ticket de caja, etc.) hasta que el club confirme que ha recibido el pago y valide tu matrícula.

⚠️ Problemas comunes

Problemas frecuentes

No entiendes cómo realizar el pago

• Revisa bien los datos bancarios o las instrucciones
• Si no quedan claros, contacta con el club ANTES de hacer ningún pago
• No hagas transferencias sin estar seguro de los datos correctos

La matrícula no aparece como completada de inmediato

• Es normal: las matrículas con pago manual quedan pendientes de validación
• El club debe confirmar manualmente que ha recibido tu pago
• Este proceso puede tardar desde unas horas hasta varios días según el club
• No te preocupes si no cambia inmediatamente

No sabes qué concepto poner en la transferencia

• Usa exactamente el concepto que te ha indicado el club
• Suele incluir el nombre del jugador o un número de referencia
• Si no te han dado un concepto específico, usa "Matrícula + Nombre del jugador"
• Un concepto incorrecto puede dificultar que el club identifique tu pago

Has realizado el pago pero pasan días y no se valida

• Comprueba que usaste los datos bancarios correctos
• Verifica que el concepto era el indicado
• Contacta con el club con el justificante del pago
• Es posible que necesiten más tiempo o información para identificar el pago

No tienes claro el importe exacto

• El importe debe aparecer claramente en la pantalla de finalización
• Si hay dudas, pregunta al club antes de hacer el pago
• No hagas un pago aproximado, debe ser el importe exacto

Has pagado de más o de menos por error

• Contacta inmediatamente con el club
• Envíales el justificante del pago
• Ellos podrán gestionar la devolución o ajuste según corresponda

💡 Consejos

Recomendaciones

Guarda el justificante hasta la confirmación

• No elimines ni pierdas el justificante de pago
• Puede ser necesario para que el club identifique tu pago
• Consérvalo hasta que la matrícula aparezca como completada
• Haz capturas de pantalla o fotos además del documento original

Realiza el pago cuanto antes

• Aunque la matrícula ya esté "finalizada" en la plataforma, no está completada hasta que pagues
• El club puede tener plazos de pago limitados
• Tu plaza puede no estar garantizada hasta la confirmación del pago
• Evita esperar al último momento

Usa el concepto correcto en la transferencia

• Es fundamental que el club pueda identificar tu pago fácilmente
• Un concepto claro acelera la validación
• Incluye siempre el nombre del jugador
• Si el club te ha dado un código o referencia, úsalo exactamente

Verifica los datos bancarios

• Comprueba dos veces el IBAN antes de hacer la transferencia
• Verifica que el beneficiario es el correcto (nombre del club o entidad)
• Un error en los datos puede hacer que el dinero vaya a otra cuenta

Comunicación con el club

• Una vez realizado el pago, puedes avisar al club proactivamente
• Envíales el justificante por email o WhatsApp
• Esto puede acelerar la validación
• Pregunta cuánto suele tardar el proceso de validación

Diferencia con pago online

• En pago online la confirmación es inmediata y automática
• En pago manual hay que esperar a que el club verifique el cobro manualmente
• Esto es normal y no significa que haya ningún problema
• Ten paciencia durante el proceso de validación

Si cambias de opinión sobre el método

• Una vez finalizada la matrícula con pago manual, puede ser complicado cambiar a pago online
• Si prefieres pagar online pero ya has finalizado con manual, contacta con el club cuanto antes
• Algunos clubes pueden reabrir el proceso, otros no
• Es mejor estar seguro desde el principio